Líder v oblasti agentických služieb
Spoločnosť HFS vyznamenala spoločnosť NTT DATA ako lídra trhu v kategórii Horizon 3 v správe „HFS Horizons: Agentic Services, 2026“.
Líder v oblasti agentických služiebVo svojej správe „HFS Horizons: Agentic Services, 2026“ spoločnosť HFS Research zaradila spoločnosť NTT DATA do kategórie „3 Market Leader“ (líder trhu v kategórii Horizon 3), čím ocenila jej schopnosť pomáhať podnikom prejsť od funkčnej automatizácie k transformácii na úrovni ekosystému prostredníctvom jednotného modelu služieb od poradenstva až po koordináciu.
Hodnotenie vyzdvihuje komplexné schopnosti spoločnosti NTT DATA v oblasti agentickej umelej inteligencie, hlboké odborné znalosti v danom odvetví, integrované riadenie riešení a rozvíjajúci sa prístup Services-as-Software™.
Čo sú agentické služby?
Spravované riešenia, ktoré integrujú autonómnych agentov využívajúcich veľké jazykové modely (LLM) do komplexných pracovných postupov, pričom ľudia stanovujú ciele a bezpečnostné rámce.
Prečo je dôležité zaradenie do kategórie Horizon 3?
Kategória Horizon 3 oceňuje poskytovateľov, ktorí realizujú transformáciu na úrovni ekosystému a vykazujú prvé náznaky prístupu „Services-as-Software“.
Čím sa spoločnosť NTT DATA odlišuje od konkurencie?
Model jediného zodpovedného poskytovateľa s komplexným portfóliom služieb, ktorý kombinuje poradenstvo, platformy, koordináciu a riadenú realizáciu, ako aj robustnú dodávku na podnikovej úrovni podporenú testovaním architektúry s prioritou interných procesov.
Aké výsledky sa preukázali?
Zníženie manuálnej práce a kognitívnej záťaže operátorov, rýchlejšie rozhodovanie, vyššia presnosť a merateľné zvýšenie produktivity a návratnosti investícií (ROI).
autonómia je už viditeľná v zrelých prípadoch použitia
vyhodnotených globálnych poskytovateľov agentických služieb
umiestnenie a uznanie za lídra na trhu
priemerné hodnotenie spokojnosti zákazníkov (CSAT) na základe rozhovorov s podnikovými klientmi
Jeden zodpovedný partner
Komplexné riešenie od poradenstva cez infraštruktúru až po koordináciu znižuje zložitosť a riziko.
Rýchlejšia návratnosť investícií
Predpripravené prostriedky a vertikálne odvetvové akcelerátory urýchľujú prechod od pilotnej fázy k produkčnej prevádzke.
Správa na podnikovej úrovni
Vstavané kontrolné mechanizmy podporujú dôveru, auditovateľnosť a regulované zavádzanie.
Realizácia zameraná na výsledky
Agentické systémy nahrádzajú manuálnu koordináciu a zároveň zvyšujú presnosť a efektívnosť.
Inovácie poháňané ekosystémom
Spoločná tvorba s hyperscalermi, startupmi a partnermi vytvára nové modely hodnoty.
Rámce agentovej koordinácie
Koordinácia viacerých agentov v rámci pracovných postupov, rozhodovania a dodržiavania predpisov
Autonómia založená na LLM
Agenti s pamäťou, schopnosťou volať nástroje a cieľovo orientovaným vykonávaním
AgentOps a riadenie
Ovládanie s ľudským zásahom, bezpečnostné opatrenia v podobe politík a pozorovateľnosť
Poskytovanie prostredníctvom platformy
Produktové, škálovateľné základy pre nasadenie v podnikoch a ekosystémoch
Architektúry pripravené na produkčné nasadenie
Vytvorené tak, aby sa dali škálovať z pilotných projektov do živých podnikových prostredí