CX and Digital Products

XD a digitálne produkty

Skvelé digitálne produkty sú katalyzátorom obchodného rastu

Vytvorte brilantné, použiteľné digitálne produkty, ktoré zvyšujú zapojenie zákazníkov, zlepšujú zákaznícke skúsenosti a podporujú zvýšenú lojalitu s cieľom generovať obchodný rast. Naše služby kladú ľudí do centra ľudsky obohatenej skúsenosti zákazníkov (CX). Naši experti zameraní na riešenia vytvárajú výnimočné a intuitívne digitálne skúsenosti, ktoré robia každý dotykový bod medzi vašim podnikom a vašimi zákazníkmi nezabudnuteľným. Spolupracujte s nami a vytvorte presvedčivé digitálne produkty, ktoré rezonujú s vaším publikom a poháňajú udržateľný rast.

Dizajn skúseností

Vylepšite svoje digitálne rozhrania, aby vyhovovali rôznorodým potrebám vášho publika, a vytvorte intuitív, pútavé a inkluzívne interakcie prostredníctvom našej služby Dizajn skúseností. Zameriavame sa na optimalizáciu funkčných, vizuálnych a textových prvkov s cieľom vytvoriť používateľsky prívetivé rozhrania, správania a navigačné systémy. Náš záväzok k inkluzivite sa prejavuje v používaní inkluzívnych dizajnových princípov a robustných systémov, ktoré sprístupňujú digitálne rozhrania všetkým používateľom. Vykonávame dôkladné audity prístupnosti s cieľom posúdiť súlad so štandardmi, ako sú Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), a poskytujeme praktické odporúčania na zlepšenie. Prispôsobovaním používateľských tokov, zákazníckych ciest a modelov skúseností tak, aby zodpovedali očakávaniam používateľov a obchodným cieľom, umožňujeme plynulé zapojenie od začiatku do konca. Našim strategickým vývojom mapy stránok, taxonómií a indexačných systémov zlepšujeme navigáciu a použiteľnosť, čím zvyšujeme spokojnosť a lojalitu používateľov.

Digitálne produkty

Vytvorte trhovedúce, na dátach založené produkty, ktoré sú v súlade s vašimi obchodnými cieľmi a poháňajú významný trhový rast. Náš prístup k dizajnu produktov vedie k produktom a službám, ktoré sú strategicky opodstatnené, udržateľné a škálovateľné. Budete ťažiť z partnerstva, ktoré presahuje technickú podporu a predstavuje hlbokú spoluprácu pri vývoji riešení prispôsobených tak potrebám trhu, ako aj špecifickým cieľom vašej organizácie. Spolupracujte s nami na zlepšení prevádzkovej efektívnosti a zapojenia zákazníkov a získajte konkurenčnú výhodu, čo v konečnom dôsledku povedie k zvýšeniu ziskovosti a podielu na trhu.

Immerzívna skúsenosť

Vytvárame immerzívne skúsenosti, ktoré posúvajú podniky v akomkoľvek sektore do nových dimenzií zapojenia zákazníkov a prevádzkovej efektívnosti. Náš prístup prepája najmodernejšiu virtuálnu realitu (VR), rozšírenú realitu (AR) a zmiešanú realitu (MR) s hlbokými priemyselnými poznatkami s cieľom priniesť immerzívne skúsenosti, ktoré očaria a zapojia.

Našimi službami nielen uspokojíte rastúce požiadavky spotrebiteľov a zamestnancov na interaktívne prostredia — predbehnete očakávania technologicky zdatných zákazníkov.

Od immerzívnych marketingových stratégií, ktoré vytvárajú nezabudnuteľné značkové skúsenosti, cez vylepšené platformy zákazníckeho servisu, zdokonalené vzdelávacie programy pre zamestnancov až po uskutočňovanie živých virtuálnych podujatí — naše riešenia sú prispôsobené tak, aby posunuli váš podnik vpred.

Náš vplyv

štúdií po celom svete

15K+

Profesionáli v oblasti CX a dizajnu

globálnych klientov v rôznych odvetviach

zákazníckych engagements ročne

Úspešné projekty

CX and Digital Products

Na dátach založené digitálne skúsenosti: ako premeniť zákazníkov na vašich najväčších fanúšikov

Cesta digitálnej transformácie po Route 66 zdôrazňuje dôležitosť DX pre zákazníkov pozdĺž ikonickej americkej diaľnice.

Prečítajte si prípadovú štúdiu

dōcō by Renfe

Aplikácia dōcō umožňuje používateľom plánovať cesty a kupovať lístky a mobilitné služby na jednej platforme

Prečítajte si prípadovú štúdiu

Naše ocenenia

Everest Group | 2024
Hlavný uchádzač, Enterprise Immersive Experience Services PEAK MATRIX® Hodnotenie 2024

ADI Compasso d’Oro Award | 2024
tNTT DATA a ACEA získali prestížne ocenenie Compasso d'Oro za dizajn udržateľného systému hospodárenia s vodou, vytvoreného pre ekologickejšiu budúcnosť.

The Forum for Public Administration in Italy | 2024
NTT DATA bolo uznané za dizajn skúseností programu UNICA National School na podujatí PA FORUM 2024

Cannes Lions | 2024
NTT DATA sponzorovalo súťaže Young Lions 2024

XD a digitálne produkty

Skvelé digitálne produkty sú katalyzátorom obchodného rastu

Dizajn skúseností

Digitálne produkty

Immerzívna skúsenosť

Náš vplyv

Úspešné projekty

Na dátach založené digitálne skúsenosti: ako premeniť zákazníkov na vašich najväčších fanúšikov

dōcō by Renfe

Naše ocenenia

Naše aktuality

Do akej miery je vaše digitálne prostredie suverénne?

NVIDIA GTC 2026 Berlin

Chráňte to, čo urýchľuje pokrok

Inteligencia nás sprevádza na každom kroku. Na výsledkoch záleží

Kto sme

Kariéra