Služby softvérovo definovanej infraštruktúry | NTT DATA

Infrastructure Solutions

Služby softvérovo definovanej infraštruktúry

Optimalizujte multivendorovú infraštruktúru, znížte náklady a zosúladte IT operácie s podnikovými výsledkami vďaka našim službám SDI s podporou AI.

Kontaktujte nás

Dosahujte obchodné výsledky v rámci vašej multivendor IT infraštruktúry

Vedúci pracovníci IT čelia narastajúcemu tlaku dosiahnuť viac s menšími zdrojmi. Zabezpečenie dostupnosti už nie je diferencujúcim faktorom — je len základom. Roky boli podnikové tímy IT uviaznuté v reaktívnej podpore break/fix — riešili problémy až po ich vzniku, snažili sa udržať infraštruktúru a zabezpečiť súlad a zápasilili so získavaním skutočnej hodnoty z ich technologických investícií.

Služby softvérovo definovanej infraštruktúry (SDI) od spoločnosti NTT DATA tento cyklus prerušujú. Premyslené ako agentná správa služieb budovaná s ľudskými zamestnancami a zamestnancami AI, služby SDI zvyšujú efektivitu, využívanie a obchodné výsledky. Predefinujeme spôsob, akým sa orientujete v zložitostiach multivendor hardvérovej a softvérovej infraštruktúry.

Za hranicami prevádzky: Náš prístup zameraný na výsledky

Dostupnosť vnímame len ako jeden dielik skladačky. S našim agentným prístupom zameraným na AI pomáhame organizáciám prejsť od tradičnej podpory zameranej na prevádzku k službám s podporou AI, ktoré sa sústreďujú na dosahovanie kľúčových obchodných výsledkov — ako dostupnosť infraštruktúry, zníženie rizík, udržateľnosť a optimalizácia nákladov. Využívame telemetrické údaje na spojenie opatrení dohovodov o úrovni služieb s dohovodmi o úrovni využitia a úrovni hodnoty.

  

Service level agreement (SLA)

Garantuje výkon a spoľahlivosť vašej multivendor infraštruktúry.

Utilization level agreement (ULA)

Optimalizuje využívanie IT zdrojov prostredníctvom analýzy softvérových licencií a identifikuje príležitosti na zníženie nákladov.

Value level agreement (VLA)

Zameriava sa na obchodne riadené KPI, ako sú zvýšenie produktivity a pokrok smerom k cieľom udržateľnosti.

Agenti AI v praxi

Odomknite poznatky o efektivite a udržateľnosti prioritizované podľa obchodného dosahu.

AI SDI Coach

<p>Odomknite poznatky o efektivite a udržateľnosti prioritizované podľa obchodného dosahu.</p><p></p>

AI Licensing Agent

Získajte komplexný prehľad o využívaní licencií a zvýšte ich spotrebu a prijatie.

AI Client Success Manager

Získajte prístup k prehľadom o výkone infraštruktúry, vrátane trendov sentimentu, skóre skúseností a ďalšieho.

AI Technical Account Manager

Sledujte metriky úspechu výsledkov a zabezpečte neustále zlepšovanie.

AI Service Delivery Manager

Znížte priemerný čas opravy (MTTR) a opakovanie incidentov pomocou prehľadov o trendoch.

Výkonný sprievodca poznatkami o udržateľnosti pre IT infraštruktúru

Súčasťou služieb SDI spoločnosti NTT DATA je funkcia Sustainability Insights, ktorá poskytuje jednotnú ESG inteligenciu naprieč zložitými multivendor prostrediami. Získajte prehľad o uhlíkovej stope vašej organizácie v reálnom čase a zabezpečte súlad s rámcami pre vykazovanie udržateľnosti. Prijímajte odporúčania pre plánovanie životného cyklu aktív cez prizmu udržateľnosti.

Kľúčové funkcie platformy

Multivendor integrácie
Získajte jednotný, omnichannel prehľad licencií a aktív v rámci vášho multivendor ekosystému vďaka vopred pripraveným OEM API integráciám.

Benchmarkingové poznatky
Porovnajte výkon s viac ako 6 000 klientmi pomocou údajov o rovnocenných subjektoch týkajúcich sa EoX (koniec podpory alebo koniec životnosti) a postoja k súladu.

Poznatky o udržateľnosti
Získajte jednotnú ESG inteligenciu naprieč vaším IT a podporujte environmentálny dosah a vykazovanie súladu.

Prediktívne EOS/LDOS
Buďte o krok vpred pred rizikami konca podpory a posledného dňa podpory vďaka odborným prehodnoteniam a akčným plánom.

Riadenie výsledkov
Sledujte pokrok prostredníctvom zdieľaných plánov úspechu výsledkov (OSP) a štvrťročných strategických prehodnotení.

Mobilná skúsenosť
Vytvárajte tikety odkiaľkoľvek a kedykoľvek s aktualizáciami v reálnom čase a správou prípadov na cestách.

1801909551 - L3_SDIS.jpg

Prečo NTT DATA

Full-stack

excelentnosť

Jediný partner, ktorý poskytuje full-stack modernizáciu IT a siete pre urýchlenú transformáciu umelej inteligencie.

Globálny

dosah

Podpora 24 hodín denne, 7 dní v týždni v 14 jazykoch s odbornými znalosťami vo viac ako 50 technológiách.

Osvedčený

úspech klientov

Dôveruje nám viac ako 6 000 organizácií na celom svete v oblasti IT operácií.

Inovácia

vo veľkom meradle

Naša platforma založená na umelej inteligencii spravuje viac ako 10 miliónov konfiguračných položiek a zariadení a zabezpečuje proaktívnu a efektívnu prevádzku.

Možnosti našich služieb

SDI Plus

Jednotná viditeľnosť s optimalizáciou licencií, prehľadmi o rizikách životného cyklu a odbornou podporou pre spoľahlivé operácie.

SDI Premium

Rozšírte SDI Plus o prediktívne poznatky, proaktívny súlad, riadené prijatie a dedikovaného manažéra úspechu klienta, ktorý poháňa výsledky.

One EA Services

Odomknite viac hodnoty z podnikových dohôd zosúladením telemetrických údajov pre prijatie technológií, spotrebu a výsledky.

Úspešné projekty

Infrastructure Solutions

WWK Versicherungen

WWK previedol celé svoje prostredie softvérových licencií na model predplatného. Ich nová podniková zmluva Cisco je licenčné riešenie, ktoré poskytuje lepšiu flexibilitu a nákladovú efektivitu.

Prečítajte si prípadovú štúdiu
AXA-534x300.png

AXA

AXA Luxembourg nasadila hyperkonvergentnú infraštruktúru so spoločnosťou NTT DATA, čím zvýšila výkon a umožnila digitálnu transformáciu.

Prečítajte si prípadovú štúdiu
technology-solutions-integration_case_04-534x300-webp.jpg

HEINEKEN

HEINEKEN presťahoval zdieľané služby a presunul svoje kontaktné centrum do cloudu, čím zlepšil spoluprácu zamestnancov a rovnováhu medzi pracovným a súkromným životom.

Prečítajte si prípadovú štúdiu

Naše aktuality

Infrastructure Solutions

AI in a Box: otestujte skôr, než investujete

Infrastructure Solutions

Infraštruktúra je opäť kľúčová: Čo to znamená pre každého CIO

Infrastructure Solutions

Podnikový WAN: Vaše aplikácie konečne určujú pravidlá

Infrastructure Solutions

Navrhovanie infraštruktúry pre bezpečný podnik AI
Zobraziť všetky postrehy

Naši partneri

NTT DATA má strategické partnerstvá s 47 poprednými dodávateľmi a môže poskytnúť vhodné riešenie na splnenie vašich požiadaviek.

broadcom_logo.png

Webinár: Agenda CIO: Maximalizácia technologických investícií

Posilňuje váš technologický stack rast alebo potichu stráca hodnotu? Globálni lídri IT rozoberajú, ako premeniť nedostatočne využívaný softvér a starajúci hardvér na strategické aktíva. Toto dynamické zasadnutie prináša praktické poznatky pre CIO, ktorí sa orientujú v zložitosti, nákladoch a tlaku na inovácie.

ㅤ

Kto sme

ㅤ

Kariéra

Ako vám môžeme pomôcť?

Kontaktujte nás